23、手机端用户的职员信息openid获取不到？

1、纯手机端用户需要先授权电脑权限，电脑上先登陆下各自的该账号 
2、用户管理 ——各用户具备基础资料的职员权限——查询和修改
3、用户需要绑定职员部门
4、公众号服务号，已经关注过 ；并且点击进入手机端 先退出小程序  再重新登录  
5、手机端登录的时候，电脑上不要打开该职员资料信息

如果还获取不到，
可能是当天调用微信api接口的次数已经超出限额，请次日重新登录尝试